Habilidades de la Comunicación NoViolenta

  1. Distinguir una observación de una evaluación; siendo capaz observar de con cuidado qué pasa sin evaluar, y de especificar los comportamientos y condiciones que nos afectan;
  2. Diferenciar el sentimiento del pensamiento, siendo capaz de identificar y expresar estados de sentimientos internos en un modo que no implique juicio, crítica, o culpa/castigo;
  3. Conectar con las necesidades/valores humanos universales (ej. el sustento, la confianza, entendimiento) en nosotros, que están siendo satisfechos o no en relación con lo que pasa y con lo que sentimos;
  4. Pedir lo que nos gustaría de una forma que clara y específicamente expresa lo que nosotros queremos (y no lo que lo que no queremos), y es realmente un pedido y no una exigencia (ej. intentando motivar, ni siquiera sutilmente a través de miedo, culpa, vergüenza, obligación, etc., sino sólo por buena voluntad y el dar compasivo).

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